PERGUNTAS FREQUENTES
1. O QUE DEFINE A IMPERIALLO?
A Imperiallo é uma marca que personifica a fusão perfeita entre elegância, sofisticação e acessibilidade. Nossa missão é proporcionar uma experiência única de moda, onde a distinção e a qualidade se encontram em cada peça, permitindo que todos desfrutem do luxo autêntico.
2. COMO GARANTEM A SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES NO SITE DA IMPERIALLO?
A segurança é primordial para nós. Nosso site é protegido pela tecnologia SSL, obrigatória por lei, que criptografa todas as transações, garantindo a confidencialidade de suas informações. Além disso, contamos com a parceria do MercadoPago, a maior rede de pagamentos online do Brasil, assegurando que apenas eles tenham acesso aos seus dados de pagamento.
3. POR QUE O PRAZO DE ENTREGA DA IMPERIALLO É DE 15 A 20 DIAS?
Trabalhamos com fornecedores internacionais nos EUA, Europa e Ásia, o que nos permite oferecer produtos de alta qualidade a preços acessíveis. O prazo de entrega de 15 a 20 dias reflete a logística de envio direto dos fornecedores para sua residência, assegurando que cada peça atenda aos nossos padrões de excelência.
4. QUAL É O SISTEMA DE FRETE ADOTADO PELA IMPERIALLO?
Para a comodidade de nossos clientes, disponibilizamos frete grátis para todas as compras, tornando a experiência de compra ainda mais vantajosa.
5. TODAS AS COMPRAS NA IMPERIALLO ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim, todas as compras realizadas em nosso site incluem um código de rastreio. Essa prática visa garantir a segurança do cliente e proporcionar uma experiência de compra transparente.
6. COMO FUNCIONA O PROCESSO DE RASTREAMENTO DAS COMPRAS NA IMPERIALLO?
Durante o transporte internacional, é comum não haver atualizações no rastreamento. No entanto, assim que a encomenda chega ao Brasil, você será notificado, e as atualizações seguirão conforme o padrão de encomendas internas, proporcionando tranquilidade sobre o status da entrega.
Estas são algumas das perguntas frequentes sobre a Imperiallo. Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, não hesite em nos contatar. Estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra conosco excepcional e inesquecível.
A Imperiallo é uma marca que personifica a fusão perfeita entre elegância, sofisticação e acessibilidade. Nossa missão é proporcionar uma experiência única de moda, onde a distinção e a qualidade se encontram em cada peça, permitindo que todos desfrutem do luxo autêntico.
2. COMO GARANTEM A SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES NO SITE DA IMPERIALLO?
A segurança é primordial para nós. Nosso site é protegido pela tecnologia SSL, obrigatória por lei, que criptografa todas as transações, garantindo a confidencialidade de suas informações. Além disso, contamos com a parceria do MercadoPago, a maior rede de pagamentos online do Brasil, assegurando que apenas eles tenham acesso aos seus dados de pagamento.
3. POR QUE O PRAZO DE ENTREGA DA IMPERIALLO É DE 15 A 20 DIAS?
Trabalhamos com fornecedores internacionais nos EUA, Europa e Ásia, o que nos permite oferecer produtos de alta qualidade a preços acessíveis. O prazo de entrega de 15 a 20 dias reflete a logística de envio direto dos fornecedores para sua residência, assegurando que cada peça atenda aos nossos padrões de excelência.
4. QUAL É O SISTEMA DE FRETE ADOTADO PELA IMPERIALLO?
Para a comodidade de nossos clientes, disponibilizamos frete grátis para todas as compras, tornando a experiência de compra ainda mais vantajosa.
5. TODAS AS COMPRAS NA IMPERIALLO ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim, todas as compras realizadas em nosso site incluem um código de rastreio. Essa prática visa garantir a segurança do cliente e proporcionar uma experiência de compra transparente.
6. COMO FUNCIONA O PROCESSO DE RASTREAMENTO DAS COMPRAS NA IMPERIALLO?
Durante o transporte internacional, é comum não haver atualizações no rastreamento. No entanto, assim que a encomenda chega ao Brasil, você será notificado, e as atualizações seguirão conforme o padrão de encomendas internas, proporcionando tranquilidade sobre o status da entrega.
Estas são algumas das perguntas frequentes sobre a Imperiallo. Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, não hesite em nos contatar. Estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra conosco excepcional e inesquecível.
